CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VEO AUDIO
(Áp dụng từ 01/01/2022 cho đến khi có thông báo mới)
A. Đối tượng bảo hành:
Tất cả các sản phẩm và phụ kiện điện tử do Công ty TNHH TM và DV Veo Audio phân phối chính thức trên tỉnh Đắk Lắk
B. Địa điểm nhận bảo hành:
TRUNG TÂM BẢO HÀNH VEO AUDIO
Địa chỉ: 277 Lê Duẩn – Phường Eatam – Thành phố Buôn Ma Thuột – Đắk Lắk
Điện thoại: 091 941 10 34
C. Điều kiện bảo hành
-
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành tính từ ngày xuất kho Veo Audio.
-
Sản phẩm còn đầy đủ và nguyên trạng tem bảo hành, số seri.
-
Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của Nhà sản xuất.
D. Các trường hợp từ chối bảo hành:
-
Hư hỏng do tác động của thiên tai, hoả hoạn, động vật phá hoại.
-
Hư hỏng do lỗi bảo quản của con người như: bị nước vào, bụi bẩn, nứt vỡ, tác động bằng nguồn nhiệt gây biến dạng,…
-
Sản phẩm bị rỉ sét, ăn mòn, oxy hoá do tác động khí hậu và môi trường. Các bộ phận bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng như vỏ máy, nút vặn, pin…
-
Sử dụng sai điện thế do Nhà sản xuất quy định. Không tuân theo sách hướng dẫn sử dụng của Công ty Veo Audio. Kết nối sản phẩm với thiết bị ngoại vi khác không chính hãng.
-
Sản phẩm không có dữ liệu trong hệ thống bảo hành của Công ty Veo Audio, không có tem bảo hành, tem chống giả hợp lệ (bong tróc tem, tẩy xoá, sửa lại).
-
Sản phẩm bị thay đổi hoặc sửa chữa tại các nơi không thuộc trung tâm bảo hành chính thức và uỷ quyền của Công ty Veo Audio.
*** Sản phẩm không thuộc chính sách bảo hành vẫn sẽ được sửa chữa dịch vụ (có tính phí) tùy theo tình trạng hư hỏng.
E. Thời hạn bảo hành
– Danh mục sản phẩm và phụ kiện hiện hành do công ty Sóng Nhạc phân phối, cùng thời hạn bảo hành cụ thể được liệt kê theo bản đính kèm riêng.
– Bản danh mục này có thể được sửa đổi, bổ sung theo từng thời điểm, căn cứ vào tình hình hoạt động của công ty Veo Audio và sẽ thông báo trước đến quý khách hàng.
– Thời gian bảo hành được áp dụng cho những đơn hàng xuất kho kể từ ngày 01/01/2018
– Những sản phẩm xuất kho trước ngày 01/01/2018 vẫn áp dụng chính sách bảo hành cũ.
BẢNG QUY ĐỊNH THỜI HẠN BẢO HÀNH
(Các sản phẩm thuộc ngành hàng Thiết bị âm thanh Karaoke )
| STT |
MODEL |
THỜI HẠN BẢO HÀNH |
|
LOA |
||
|
1 |
MUSICWAVE 203 SERIES IV |
12 tháng |
|
2 |
JARGUAR SUHYOUNG SS-253 |
12 tháng |
|
3 |
JARGUAR SUHYOUNG SS-451 |
12 tháng |
|
4 |
JARGUAR SUHYOUNG SS-660 |
12 tháng |
|
5 |
GUINNESS 103 SERIES VI |
12 tháng |
|
6 |
GUINNESS 103 SERIES VII |
12 tháng |
|
7 |
GUINNESS 103 SERIES VIII |
12 tháng |
|
8 |
GUINNESS 705 SERIES II |
12 tháng |
|
9 |
GUINNESS KS-103G |
12 tháng |
|
10 |
Loa cột GUINNESS SS-107 |
12 tháng |
|
11 |
GUINNESS GF-12+ |
12 tháng |
|
12 |
GUINNESS GF-10+ |
12 tháng |
|
13 |
GUINNESS PDX-12 |
12 tháng |
|
14 |
DMIX ES 10+ |
12 tháng |
|
15 |
DMIX PD-2 |
12 tháng |
|
16 |
DMIX PD-4 |
12 tháng |
|
17 |
ARRAY DMIX CLA-Xi 10 |
12 tháng |
|
18 |
PRODIO KSP-680 |
12 tháng |
|
19 |
PRODIO KSP-590 |
12 tháng |
|
20 |
PRODIO KSP-490 |
12 tháng |
|
21 |
DAM DDS-670EX |
12 tháng |
|
22 |
DAM DDS-690EX |
12 tháng |
|
23 |
PROLAB PF-12ND |
12 tháng |
|
24 |
PDX DX-2 |
12 tháng |
|
25 |
PDX DX-12+ |
12 tháng |
|
LOA SUBWOOFER |
||
|
1 |
SUB GUINNESS SB-1800 III |
12 tháng |
|
2 |
SUB DMIX SUB-18 B |
12 tháng |
|
3 |
SUB GUINNESS SB-1800 LA |
12 tháng |
|
4 |
SUB GUINNESS SB-1800 V |
12 tháng |
|
5 |
SUB PROLAB PS-18B |
12 tháng |
|
6 |
SUB GUINNESS SB-1800 VII |
12 tháng |
|
LOA KÉO DI ĐỘNG |
||
|
1 |
MUSIC WAVE MS-1501 |
Main 12 tháng – Bình Accu 03 tháng |
|
2 |
MUSIC WAVE MS-1202 |
Main 12 tháng – Bình Accu 03 tháng |
|
3 |
MUSIC WAVE MS-1303 |
Main 12 tháng – Bình Accu 03 tháng |
|
4 |
PARTY GUINNESS GB-8005 |
Main 12 tháng – Bình Accu 03 tháng |
|
5 |
PARTY GUINNESS GB-8010 |
Main 12 tháng – Bình Accu 03 tháng |
|
6 |
MUSIC WAVE MS-2300 |
6 tháng |
|
7 |
MUSIC WAVE MS-2302 |
6 tháng |
|
8 |
MUSICCORE TSS-1551K |
Main 12 tháng – Bình Accu 03 tháng |
|
AMPLY |
||
|
1 |
JARGUAR SUHYOUNG PA-500XG |
24 tháng |
|
2 |
JARGUAR SUHYOUNG PA-305XG |
24 tháng |
|
3 |
JARGUAR SUHYOUNG PA-303XG |
24 tháng |
|
4 |
JARGUAR SUHYOUNG PA-503A |
24 tháng |
|
5 |
JARGUAR SUHYOUNG PA-203HI |
24 tháng |
|
6 |
JARGUAR SUHYOUNG PA-506HI |
24 tháng |
|
7 |
JARGUAR SUHYOUNG PA-700A |
24 tháng |
|
8 |
JARGUAR SUHYOUNG PA-701A |
24 tháng |
|
9 |
JARGUAR SUHYOUNG PA-606XG |
24 tháng |
|
10 |
JARGUAR SUHYOUNG PA-600A |
24 tháng |
|
11 |
JARGUAR SUHYOUNG PA-601A |
24 tháng |
|
12 |
JARGUAR SUHYOUNG PA-602A |
24 tháng |
|
13 |
JARGUAR SUHYOUNG PA-603B |
24 tháng |
|
14 |
GUINNESS SPA-390 DIGITAL |
24 tháng |
|
15 |
GUINNESS SPA-680D |
24 tháng |
|
16 |
GUINNESS PA-330D |
24 tháng |
|
17 |
MUSIC WAVE PA-3300D |
24 tháng |
|
POWER – SWITCH BOX |
||
|
1 |
SWITCH BOX JARGUAR SB-01 |
12 tháng |
|
2 |
POWER PROLAB P-700A |
12 tháng |
|
3 |
POWER PROLAB PA-3200 |
12 tháng |
|
4 |
POWER PROLAB PA-3600 |
12 tháng |
|
5 |
POWER PROLAB PA-3500 |
12 tháng |
|
6 |
POWER PROLAB PA-4800 |
12 tháng |
|
7 |
POWER PROLAB PA-4800 |
12 tháng |
|
8 |
POWER DSP GUINNESS DSPP-9000 |
12 tháng |
|
9 |
POWER GUINNESS FA-1000 |
12 tháng |
|
10 |
GUINNESS PREMIUM PDX-900MB |
12 tháng |
|
11 |
GUINNESS PREMIUM PDX-2600MB |
12 tháng |
|
12 |
POWER DMIX DXT-7 |
12 tháng |
|
13 |
POWER DMIX XP-700 |
12 tháng |
|
14 |
POWER DMIX XP-500 |
12 tháng |
|
15 |
POWER PDX PA-800 |
12 tháng |
|
16 |
POWER PDX PDX – 700 |
12 tháng |
|
ĐẦU MIDI – VOD KARAOKE |
||
|
1 |
MIDI KARAOKE MUSICCORE TS-3 |
12 tháng |
|
2 |
MIDI KARAOKE MUSICCORE TS-8 PLUS |
12 tháng |
|
3 |
MIDI KARAOKE MUSICCORE TS-9 |
12 tháng |
|
4 |
MIDI KARAOKE MUSICCORE TS-9 SMART |
12 tháng |
|
5 |
MIDI KARAOKE MUSICCORE TS-9 HDD |
12 tháng |
|
6 |
MIDI KARAOKE MUSICCORE TS-10 |
12 tháng |
|
7 |
MIDI KARAOKE MUSICCORE TSS-10 |
12 tháng |
|
8 |
MIDI KARAOKE MUSICCORE TSS-10 SMART |
12 tháng |
|
9 |
MIDI KARAOKE MUSICCORE TSS-12 |
12 tháng |
|
10 |
MIDI KARAOKE MUSICCORE TSS-12 SMART |
12 tháng |
|
11 |
MIDI KARAOKE MUSICCORE TSS-7 SMART |
12 tháng |
|
12 |
VOD KARAOKE MTV-100 |
12 tháng |
|
13 |
MÀN HÌNH ĐẦU KARAOKE MTV-100 |
12 tháng |
|
MIXER ANALOG – MIXER DSP |
||
|
1 |
MIXER PROLAB DSP-3000 |
12 tháng |
|
2 |
MIXER PROLAB DSP-3303 |
12 tháng |
|
3 |
MIXER PROLAB DSP-500 |
12 tháng |
|
4 |
MIXER PROLAB DSP Z-2000 |
12 tháng |
|
5 |
MIXER GUINNESS DSP-Z1000 |
12 tháng |
|
6 |
MIXER GUINNESS DSP-3200 |
12 tháng |
|
7 |
MIXER GUINNESS DSP-3202 |
12 tháng |
|
8 |
MIXER GUINNESS DSP-6200 |
12 tháng |
|
9 |
MIXER GUINNESS F-330 |
12 tháng |
|
10 |
MIXER GUINNESS DSP Z-2000 |
12 tháng |
|
11 |
MIXER GUINNESS PDX-810B |
12 tháng |
|
12 |
MIXER GUINNESS PDX-710B |
12 tháng |
|
13 |
MIXER GUINNESS PDX-710 |
12 tháng |
|
14 |
MIXER GUINNESS PDX-800 |
12 tháng |
|
15 |
MIXER JARGUAR SUHYOUNG PA-230M |
12 tháng |
|
MICRO CÓ DÂY |
||
|
1 |
MICRO CÓ DÂY MUSICWAVE BG-99 |
06 tháng |
|
2 |
MICRO CÓ DÂY GUINNESS BG-57 |
06 tháng |
|
3 |
MICRO CÓ DÂY GUINNESS BG-59 |
06 tháng |
|
4 |
MICRO CÓ DÂY GUINNESS BG-68G/S |
06 tháng |
|
MICRO KHÔNG DÂY |
||
|
1 |
MICRO MUSICWAVE HSPRO-1500 |
12 tháng |
|
2 |
MICRO MUSICWAVE HSPRO-1500i |
12 tháng |
|
3 |
MICRO MUSICWAVE HS-1600i |
12 tháng |
|
4 |
MICRO MUSICWAVE SN-900i |
12 tháng |
|
5 |
MICRO MUSICWAVE SN-999i |
12 tháng |
|
6 |
MICRO MUSICWAVE HS-1380 |
12 tháng |
|
7 |
MICRO MUSICWAVE HS-2500i |
12 tháng |
|
8 |
MICRO MUSICWAVE HS-1580 |
12 tháng |
|
9 |
MICRO MUSICWAVE HS-1080 |
12 tháng |
|
10 |
MICRO MUSICWAVE HS-1180 |
12 tháng |
|
11 |
MICRO GUINNESS MU-300i |
12 tháng |
|
12 |
MICRO GUINNESS MU-880i |
12 tháng |
|
13 |
MICRO GUINNESS MU-980i |
12 tháng |
|
14 |
MICRO GUINNESS MU-1200 |
12 tháng |
|
15 |
MICRO GUINNESS MU-1250 |
12 tháng |
|
16 |
MICRO GUINNESS MU-1400 |
12 tháng |
|
17 |
MICRO GUINNESS MU-1450 |
12 tháng |
|
18 |
MICRO GUINNESS MU-885i |
12 tháng |
|
19 |
MICRO GUINNESS MU-1600 |
12 tháng |
|
20 |
MICRO GUINNESS MU-1220 |
12 tháng |
|
21 |
MICRO GUINNESS MU-113 |
12 tháng |
|
22 |
MICRO GUINNESS MU-1182 |
12 tháng |
|
23 |
MICRO GUINNESS M-810B/G/S |
06 tháng |
|
24 |
MICRO PROLAB DX-1717 |
12 tháng |
|
LINH KIỆN SẢN PHẨM |
||
|
1 |
Màn hình LCD cảm ứng |
12 tháng |
|
2 |
Board điểu khiển thông minh |
12 tháng |
|
3 |
Củ loa JAGUAR, MUSICWAVE |
12 tháng |
|
4 |
Ổ cứng HDD |
12 tháng |
|
5 |
Adaptor của Camera |
03 tháng |
|
6 |
Adaptor của đầu ghi |
03 tháng |
|
7 |
Adaptor, Đế sạc (Hàng điện tử) |
03 tháng |
|
8 |
Ổ đĩa DVD ROM |
06 tháng |
|
9 |
Củ loa GUINNESS |
06 tháng |
|
10 |
Ổ đĩa DVD (Khay đĩa, Cụm mắt đọc) |
03 tháng |
|
11 |
Remote các loại |
03 tháng |
|
12 |
Pin sạc Micro HS-2500i |
Không bảo hành |
|
13 |
USB Wifi ( Dùng cho DSP 3000 / 3200) |
03 tháng |
|
14 |
Chuột không dây |
1 tháng |
|
15 |
Cây lẻ Micro không dây |
06 tháng |
|
16 |
Bộ quản lý nguồn điện Prolab DL-8 |
12 tháng |
|
17 |
Bộ quản lý nguồn điện Prolab DL-10 |
12 tháng |
|
18 |
Bàn phím không dây mini (không đèn) |
03 tháng (pin kèm theo không bảo hành) |
|
19 |
Bàn phím không dây mini (có đèn) |
03 tháng (pin kèm theo không bảo hành) |
|
LOA KÉO VÀ MICRO DI ĐỘNG |
||
|
1 |
MICRO MUSICWAVE S.5 |
06 tháng |
|
2 |
MICRO MUSICWAVE S.7 |
06 tháng |
|
3 |
MICRO MUSICWAVE S.9 |
06 tháng |
